Trường hợp khách hàng trong ngành dược phẩm

Mới đây, nhóm chuyên gia của Zowell Intelligent Forklift đã đến thăm một khách hàng là công ty dược phẩm, nơi đã mua hai xe nâng ba chiều kiểu hạ người (VDA) của chúng tôi. Những xe nâng này đã được sử dụng trong kho của khách hàng được tám tháng.

Khách hàng này chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ dược phẩm và là một công ty có tính cạnh tranh cao trong ngành. Họ có hoạt động đa dạng trên toàn quốc, bao gồm các nhà thuốc chuyên nghiệp, cửa hàng tiện lợi, phòng khám và trung tâm kiểm tra sức khỏe, và đã xây dựng được một lượng khách hàng ổn định nhờ sự chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ cao.

Trước nhu cầu ngày càng tinh vi của người tiêu dùng, công ty khách hàng đã tăng cường nhập khẩu các sản phẩm phi dược phẩm và hàng hóa nhập khẩu, đa dạng hóa danh mục sản phẩm. Tuy nhiên, sự mở rộng này và khối lượng đơn đặt hàng phân tán đã mang lại những thách thức đáng kể cho kho bãi và hậu cần.

So với các công ty thông thường, ngành dược phẩm có yêu cầu cao hơn về môi trường lưu trữ, tối ưu hóa không gian và tốc độ vận chuyển. Khách hàng này đang cần khẩn cấp nâng cấp quy trình hậu cần để cải thiện hiệu quả kho bãi và vận chuyển, đồng thời đảm bảo sự sạch sẽ và tinh khiết của dược phẩm.

01 Không đủ không gian lưu trữ: Do mở rộng dòng sản phẩm, dung lượng kho lưu trữ hiện tại đã đạt đến giới hạn. Công ty cần khẩn trương tối ưu hóa cấu trúc kho và tăng không gian lưu trữ.

02. Hiệu quả kho hàng thấp: Với số lượng lớn các mã sản phẩm dược phẩm (SKU) và hệ thống lưu trữ không được sắp xếp hợp lý, cùng với những hạn chế do lô sản xuất và hạn sử dụng đặt ra, hệ thống nhập trước xuất trước (FIFO) là cần thiết, khiến quy trình lưu trữ và lấy hàng dược phẩm trở nên phức tạp. Hơn nữa, khả năng chuyên chở và tốc độ vận chuyển hạn chế cản trở tốc độ giao hàng.

Dựa trên nhu cầu của khách hàng và phân tích cấu trúc kho hàng cũng như điều kiện địa điểm, Zowell đã giúp khách hàng giải quyết các thách thức về hậu cần với VDA. Xe nâng của Zowell đều chạy bằng điện, giúp duy trì môi trường lưu trữ dược phẩm sạch sẽ và thân thiện với môi trường.

Dựa trên mô hình của Zowell, khách hàng đã chuyển đổi hệ thống kệ thông thường thành kệ lối đi hẹp, giảm chiều rộng lối đi xuống còn 1650mm, tiết kiệm không gian ngang và bổ sung thêm nhiều dãy kệ. Ngay cả với chiều cao kho hạn chế, sức chứa kho vẫn tăng gần 60%.

Zowell khuyến nghị khách hàng nên xác định rõ vị trí hàng hóa và sử dụng hệ thống quản lý kho (WMS) chuyên nghiệp để quản lý thông tin về vị trí lưu trữ và dược phẩm một cách hiệu quả hơn. Điều này cho phép người vận hành xe nâng nhanh chóng và chính xác xác định vị trí lưu trữ dược phẩm, giảm thiểu thời gian lãng phí và tăng đáng kể khối lượng dược phẩm được xử lý hàng ngày.

Khi thực hiện các thao tác lưu trữ và lấy hàng, VDA chỉ cần xoay 180° để dễ dàng tiếp cận cả hai phía của giá kệ. Với tốc độ di chuyển tối đa 5 km/h trong lối đi, nó cải thiện đáng kể hiệu quả hậu cần tổng thể và nâng cao khả năng giao hàng cho khách hàng!

Nhờ sự hỗ trợ của ZOWELL, công ty dược phẩm này đã tăng thành công năng lực kho bãi lên gần 60% đồng thời giảm thời gian thao tác nhập và xuất hàng, đảm bảo thuốc được lưu trữ một cách có hệ thống và giao đến khách hàng một cách hiệu quả. Khách hàng cũng đưa ra phản hồi tích cực: "Xe nâng điện lối đi hẹp của Zowell đã mang lại cho chúng tôi rất nhiều tiện lợi. Thuốc có trọng tải lớn có thể được di chuyển một lần, và hàng hóa được xử lý rất trơn tru trong suốt quá trình, giúp cải thiện đáng kể hiệu quả hậu cần của chúng tôi! Sự hợp tác này mang lại cho chúng tôi sự tự tin lớn lao trong việc quản lý kho bãi trong tương lai!"